الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لبرنامج “كن مدرب NLP”

آخر تحديث: 24 مارس 2024

1. المقدمة

مرحبًا بك في برنامج “كن مدرب NLP”. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطارك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نسخة محدثة منشورة على الموقع الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمات بعد هذه التعديلات يُعد قبولًا للشروط المعدلة.

2. إلتزام بالبرنامج

أنت توافق على الإلتزام بكل الارشادات والتوجيهات الموجودة في البرنامج وتطبيق الخطوات المرفقة لتحقيق أفضل النتائج.

يمتد البرنامج على مدار سنة كاملة، يُطلب فيها من الطالب إعطاء الجهد والوقت الكافيين، بحدود ساعتين إلى 3 ساعات يوميًا، للحصول على النتائج.

3. الدفع بالتقسيط

أنت تتعهد صراحة بإتمام تسديد ثمن برنامج "أصبح مدرب محترف" عند اختيار خاصية التقسيط وفق ما هو متفق عليه مع قسم المبيعات في البرنامج.

في حال عدم تسديد المبالغ المتبقية، سيتم إرسال إنذار لك ولمرة واحدة فقط لتذكيرك.

عند عدم تجاوبك مع الإنذار، فإن ذلك سيعرضك للمساءلة القانونية.

4. سياسة الإرجاع والانسحاب

أنت توافق على أن المبلغ المدفوع لا يُرد ولا يُسترجع لأي سبب من الأسباب، وذلك لأنك قمت بتقديم طلب للانضمام إلى البرنامج وقد قمت بالاطلاع على كافة تفاصيل البرنامج وبناءً على ذلك أخذت القرار بالانضمام.

بمجرد انضمامك إلى البرنامج، فلا يمكنك بعدها اتخاذ قرار الانسحاب.

في حال اختيارك خاصية التقسيط، يتوجب عليك إتمام دفع ثمن البرنامج كاملاً، ولا يمكنك اتخاذ قرار الانسحاب بعد تسديد قسط من المبلغ، كما لا يمكنك عدم تسديد الأقساط المتبقية عليك لأي سبب من الأسباب.

5. تجميد حسابك

في حال حصول أي ظرف طارئ أو صحي فقط خارج عن إرادتك يمنعك من الالتزام بالبرنامج، يمكنك تجميد حسابك في برنامج "أصبح مدرب محترف" بعد التواصل عن طريق البريد الإلكتروني مع فريق العمل وذلك لمدة معينة أقصاها شهر.

بعد انتهاء الظرف، يمكنك العودة للعمل بشكل طبيعي بعد إبلاغ الفريق كذلك.

6. حقوق الملكية الفكرية وسرية المعلومات

تعود حقوق الملكية الفكرية لهذا البرنامج للسيدة لوتشيانا حبيب.

إن محتويات ومادة البرنامج هي حصرًا لك، ويجب عليك المحافظة على سريتها، كما ويُمنع عليك مشاركتها مع أي شخص آخر منعًا باتًا، لأن ذلك يشكل خرقًا لحقوق الملكية الفكرية ويعرضك لملاحقة قانونية.

7. إخلاء المسؤولية

نخلي مسؤوليتنا عند عدم إظهار الطالب الجدية في التعامل.

كما نخلي مسؤوليتنا عند تخلفك عن المتابعة والالتزام في البرنامج.

وعليه أنت تُقر أنك قد قرأت وفهمت جميع بنود الشروط والأحكام.

  • أنت توافق صراحة على كل بنود الشروط والأحكام
  • أنت تتعهد بإتمام تسديد ثمن برنامج "أصبح مدرب محترف" كاملاً عند اختيار خاصية التقسيط
  • أنت تتعهد بعدم مشاركة مادة ومحتويات هذا البرنامج مع أي شخص آخر
  • أنت تعلم أن أي مخالفة للشروط والأحكام قد تعرضك للمساءلة القانونية

8. الخدمات المقدمة

يوفر برنامج “كن مدرب NLP” الخدمات التالية:

  • جلسات تدريب فردية لدعم رحلتك كمدرب NLP.
  • ورش عمل جماعية وندوات تركز على مهارات وتقنيات NLP.
  • مواد تدريبية عبر الإنترنت، بما في ذلك الدورات المصورة، الأدلة، وغيرها من الموارد.

تم تصميم هذه الخدمات لمساعدتك في تطوير مهاراتك كمدرب NLP، ولا تُعد بديلًا عن المشورة الطبية أو النفسية أو المالية أو القانونية المهنية.

9. مسؤوليات المستخدم

من خلال مشاركتك في البرنامج، فإنك توافق على:

  • التصرف باحترام واحترافية في جميع التفاعلات مع المدرب، والعملاء الآخرين، وطاقم البرنامج.
  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصحيحة عند الطلب.
  • أن تكون بعمر 18 عامًا أو أكثر، أو أن تكون لديك موافقة الوالدين إذا كنت تحت 18 عامًا.
  • تحمل المسؤولية الكاملة عن تقدمك ونتائجك. نحن نقدم الإرشاد والموارد، ولكنك مسؤول عن تعلمك وتطبيقك لتقنيات NLP.

10. الحجز والدفع

للوصول إلى البرنامج، يجب الحجز والدفع مسبقًا من خلال نظام الحجز الإلكتروني الخاص بنا. تشمل طرق الدفع:

  • بطاقات الائتمان والخصم.

يجب دفع تكلفة البرنامج بالكامل قبل الحصول على أي من محتويات البرنامج، ما لم يتم الاتفاق على خطة دفع.

سياسة الإلغاء:

  • لا يتم إصدار استردادات للحجوزات الملغاة خلال 7 أيام من تاريخ بدء البرنامج.
  • في حال الإلغاء خارج هذه الفترة، سيتم تقديم استرداد بعد خصم أي رسوم إدارية.
  • الغياب أو عدم حضور الجلسات غير قابل للاسترداد.

11. الخصوصية والسرية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بالحفاظ على سرية جلسات التدريب. ستظل جميع المعلومات التي تتم مشاركتها أثناء الجلسات سرية، باستثناء:

  • إذا طُلب منا قانونيًا الكشف عن المعلومات (مثل وجود تهديد بإيذاء النفس أو الآخرين).
  • لمزودي الخدمة من الأطراف الثالثة فقط لغرض إدارة البرنامج.

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة.

12. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المقدمة في البرنامج محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وهي مملوكة لـ لوتشيانا حبيب. لا يُسمح بنسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج أو استخدام أي من المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي.

13. تحديد المسؤولية

البرنامج مصمم لتعزيز النمو الشخصي، ولكن لا توجد ضمانات لتحقيق نتائج محددة. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تنشأ عن استخدامك للبرنامج. مشاركتك تكون على مسؤوليتك الشخصية.

14. التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن لوتشيانا همبارسوم وموظفيها وشركائها ضد أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن استخدامك للبرنامج، بما في ذلك المطالبات الناتجة عن الإهمال أو السلوك الخاطئ.

15. قواعد السلوك

يجب التصرف باحترام واحترافية أثناء الجلسات التدريبية، وأي سلوك غير لائق أو مسيء قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري للخدمات دون استرداد.

16. الروابط والموارد الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمصادر خارجية. نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو الخدمات التي تقدمها هذه الأطراف.

17. إنهاء الخدمات

نحتفظ بالحق في إنهاء تقديم الخدمات في الحالات التالية:

  • عدم دفع تكلفة البرنامج.
  • انتهاك الشروط أو السلوك غير اللائق.

في حال تم إنهاء الخدمة، لن تكون مؤهلاً لاسترداد مقابل الخدمات التي تم تقديمها.

18. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين لبنان، وتوافق على الخضوع للاختصاص القضائي للمحاكم اللبنانية.

19. حل النزاعات

في حال وجود نزاع، نشجع على محاولة حله وديًا. وإذا لم يتم التوصل إلى حل، فسيتم اللجوء إلى الوساطة.

20. معلومات التواصل

لأي استفسارات:

21. أحكام متنوعة

  • القابلية للفصل: إذا تبين أن أي بند غير قابل للتنفيذ، فإن باقي البنود تظل سارية.
  • الاتفاق الكامل: تمثل هذه الشروط الاتفاق الكامل بشأن استخدام البرنامج.